Social lättja och hur man undviker den
Social lättja är när vi anstränger oss mindre i en gruppuppgift för att det förmodligen inte kommer att märkas, jämfört med när samma uppgift utförs ensam. Erfarenheten av att arbeta i en grupp kan leda till att människor anstränger sig mindre och presterar sämre. Några av orsakerna till detta är en brist på motivation och problem med organisation och samordning. Låt oss undersöka detta mer detaljerat.
Starten för social lättja som koncept
Jordbruksingenjören Max Ringelmann var år 1880 den första som studerade social lättja. Ringelmann valde ut 14 personer för att dra en last och han registrerade styrkan som var och en utövade. Han instruerade också dessa personer att dra lasten individuellt. Resultaten visade att när deltagarna drog lasten ensamma var de starkare än när de alla var tillsammans.
Ringelmann tillskrev denna förlust av ansträngning till dålig samordning, men senare studier har upptäckt andra orsaker. I en studie där deltagarna instruerades att applådera och ropa så högt som de kunde, konstaterades det att ljudnivån som varje person presterade minskade desto större gruppen var. De drog slutsatsen att många individer föredrar att gömma sig i folkmassan.
Att vara lika lat som andra
Människor oroar sig inte för att prestera sämre i en grupp när deras individuella bidrag inte går att identifieras. När individer inte kan bli anklagade för att de inte försöker så hårt som de kan, tenderar de att anstränga sig mindre än de skulle kunna. Men social lättja beror inte bara på om vi kan identifiera bidraget från varje inblandad individ.
Rättvisa och sociala jämförelser är faktorer som också påverkar. Det faktum att en person i gruppen gör mindre än de andra, kommer att leda till att de andra personerna bestämmer sig för att göra samma sak. Å andra sidan, att jämföra sin prestanda med andras resultat ger en känsla av press att göra mer än du fysiskt kan göra.
Mental lättja
Social lättja uppstår inte bara när vi utför uppgifter som kräver fysisk ansträngning. Det förekommer också i kognitiva uppgifter, särskilt när vi måste tänka kreativt, till exempel vid brainstorming. Ju större gruppen är, desto färre idéer kommer varje person att bidra med. På samma vis som med de fysiska uppgifterna kan också mentala uppgifter leda till lättja när man de utförs i sammanhang där rättvisa och social jämförelse föreligger.
Ett sammanhang där social lättja ofta uppstår är i team på jobbet. När vi måste arbeta som ett team anstränger vi oss ofta inte lika mycket, och detsamma gäller för alla medlemmar i gruppen. Men om det finns bra samordnare, som kan fördela uppgifterna väl, kan detta ofta leda till att medlemmarna gör det bästa de kan. När en eller flera människor ger allt, då vill andra ofta följa deras exempel. Det finns dock andra vars reaktion i samma sammanhang är att göra det minsta möjliga.
Betydelsen av att bekämpa social lättja
Ett stort inflytande i allt detta är den typ av uppgift som arbetaren utför. Social lättja sker mer sällan när uppgifterna är intressanta. När betydelsen är stor minskar också latheten. Om varje individs uppgifter är nödvändiga för ett framgångsrikt resultat kommer lättjan att minska på grund av det sociala trycket för att uppnå framgång.
Därför förekommer social lättja inte alltid när man arbetar i en grupp. Några sätt att undvika, eller åtminstone minska den är följande:
- Gör varje individs prestationer och ansträngningar identifierbara.
- Öka engagemanget för ett framgångsrikt utförande av uppgiften.
- Ge möjlighet att utvärdera enskilda bidrag till gruppen som helhet.
Om vi måste utföra en gruppuppgift är det viktigt att alla teammedlemmar är ordentligt motiverade. Om så inte är fallet, kan vi åtminstone försöka bedöma prestandan för varje enskild person och kommunicera vikten av det slutliga målet. God ledning av teamarbetet kommer att säkerställa att varje medlem värdesätter prestationerna, både hos sig själv och hos sina kollegor.
