De många typerna av stressfaktorer på arbetsplatsen
Det är ett olyckligt faktum att stressfaktorer på arbetsplatsen är ganska frekventa. Faktum är att de är mycket vanligare än du förmodligen tror. Detta är ett viktigt faktum, eftersom din prestation och ditt välbefinnande kan påverkas avsevärt av dem.
Även om orsakerna inte alltid är klarlagda så kan dessa stressfaktorer i de flesta fall lätt definieras och till och med lösas.
För det första är det viktigt att skilja mellan specifik och ihållande arbetsstress. Med andra ord är det en sak att drabbas av extrem stress på grund av ett visst projekt eller en tillfällig överdriven arbetsbelastning. Men det är en helt annan situation när ångest ackumuleras och sträcker sig över tid. I själva verket kan detta vara farligt och kan till och med leda till allvarlig sjukdom.
Vid episoder av arbetsstress kan de anställda känna sig oroade av tanken att kraven i deras miljö överstiger deras kapacitet och resurser. Faktum är att något som teoretiskt sett ska vara lätt att lösa inte alltid är det i praktiken. Särskilt om kraven från arbetsgivaren och arbetstagaren inte riktigt matchar.
Följaktligen kan orsakerna till arbetsstress vara flera och varierande. Till exempel är en överdriven arbetsbelastning en extremt vanlig orsak. Några andra exempel är obetydlig (eller obefintlig) övertidsersättning, chefernas eller kollegornas toxicitet liksom stagnationskänsla och brist på motivation, professionell utveckling eller personlig kontroll över uppgifter etc.
Stressfaktorer på arbetsplatsen
De olika typerna av stressfaktorer på arbetsplatsen kan delas in i tre huvudgrupper:
- Relaterade till organisationen
- Relaterade till arbetsplatsen
- Personrelaterade
Låt oss ta en närmare titt på dem.
Stressfaktorer relaterade till organisationen
Sådana stressfaktorer förekommer i en “dålig” typ av organisation. Med andra ord en organisation som inte planerar arbetet tillräckligt eller som inte främjar en produktiv eller motiverande arbetsmiljö etc. I denna typ av scenario kan följande problem uppstå:
- Rollkonflikter. De anställda vet inte exakt vad som förväntas av dem, får motsägelsefulla order och är inte klara över sina ansvar.
- Överbelastning. Vid dålig arbetsfördelning tvingas medarbetarna ta ansvar som inte berör dem eller som de inte är beredda på.
- Otillräcklig kommunikation. Det finns kommunikationsproblem mellan parterna, en konflikt mellan avdelningar och oklara eller motsägelsefulla order etc.
- Brist på utveckling. Företagsledningen främjar inte utvecklingen av de anställdas yrkes- och utbildningskarriärer. Följaktligen känner sig medarbetarna missnöjda.
- Strukturella problem. Kommunikation från hierarkin når inte alla anställda framgångsrikt.
- Dåligt arbetsklimat. Överdriven kontroll eller spänning i arbetsmiljön kan till och med resultera i extrema situationer som mobbning eller utbrändhet.
- Otillräckliga förmåner. Till exempel avsaknad av fikarum, brist på parkeringsplatser etc.
Stressfaktorer relaterade till arbetsplatsen
Själva arbetsplatsen kan också vara en stressfaktor av flera skäl. Låt oss se under vilka förhållanden denna oönskade situation kan uppstå:
- Osäkerhet. Otryggt arbete är en källa till stress.
- Psykisk belastning. Arbetsuppgifter som kräver långvarig mental ansträngning kan vara riskabla.
- Kontroll över arbetssituationen. De anställda har inte kontroll över uppgifterna de ska utföra. Därför kan de inte organisera sitt schema och allt beror på tredje part.
- Komplexitet. Uppgiften som ska utföras är komplicerad eller monoton.
- Identitet. De anställda känner inte till effekten av sina roller i det organisatoriska sammanhanget. Faktum är att de anser att det de gör inte är till någon nytta.
- Relationer. De professionella relationerna i arbetsmiljön, både mellan kollegor och avdelningar, är inte tillfredsställande.
- Fysiska förhållanden. Arbetsplatsen har otillräcklig belysning, är alltför bullrig eller är för varm etc.
- Material. De anställda har inte lämpligt material för att utföra sina uppgifter.
- Risker. De anställda kan behöva ta fysiska risker. Till exempel sådana som rör långa timmar av monotont arbete, dåliga arbetsställningar, alltför tunga lyft eller krav på att hantera giftiga material etc.
- Skift. Överdrivna skiftändringar har en negativ psykologisk och fysisk inverkan på de anställda.
- Ersättning. Otillräcklig ersättning har en negativ inverkan på de anställda.
- Arbetstid. Alltför långa arbetsdagar, för få eller för korta raster och otillräcklig semester är extremt skadligt för de anställda.
Personrelaterade stressfaktorer på arbetsplatsen
Slutligen finns det stressfaktorer som är direkt beroende av individen själv. De uppträder vanligtvis på grund av kravbalansen i förhållande till de anställdas egna förmågor och personligheter:
- Känslomässig kontroll. Medarbetarna förlorar sin förmåga att förbli lugna i vissa situationer och kan inte behålla balansen.
- Empati. De kan inte känna empati med kollegor, chefer, underordnade etc.
- Självmotivation. Brist på detta förekommer hos anställda som inte kan förstå vad de gör.
- Brist på beslutsamhet. Detta framträder på grund av bristfällig organisation och systematisering av medarbetarnas uppgifter.
- Stabilitet. De anställdas känslomässiga tillstånd påverkar deras prestation.
- Vanor. Avsaknad av hälsosamma vanor är skadligt. Till exempel är en bra kost nödvändig, liksom korrekt uppförande och tillräckligt med vila.
Dessa är de vanligaste stressfaktorerna som experter har upptäckt. Känner du igen någon av dem hos dig själv?
Samtliga citerade källor har granskats noggrant av vårt team för att säkerställa deras kvalitet, tillförlitlighet, aktualitet och giltighet. Bibliografin för denna artikel ansågs vara tillförlitlig och av akademisk eller vetenskaplig noggrannhet.
- Buendía, J. y Ramos, F. (2001). Empleo, estrés y salud. Madrid: Ed. Pirámide.
- Del Hoyo Delgado, M. A. (2001). Estrés laboral. Madrid: Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.