Att ge kondoleanser: Vilket är det bästa sättet?
Ibland står vi inför verkligheten att måsta gå på en begravning, antingen för att någon närstående till oss har gått bort eller för att följa med en släkting eller vän. I båda fallen är det att ge kondoleanser en situation som vi måste möta när vi kommer dit, vilket vi kan förväntas göra till den avlidnes familj eller vänner.
Vi kan också ge våra kondoleanser även om vi inte går på begravningen (särskilt nu under pandemirestriktionerna 2021). Men vilka är de bästa sätten att ge kondoleanser? Går det lika bra att göra det per telefon som skriftligen? Vad behöver vi ta hänsyn till?
Vi delar nedan med oss av några idéer om hur du kan göra detta. Det viktigaste av allt är dock att agera ärligt och uttrycka dina känslor med sympati samt att visa respekt och förståelse för smärtan hos den mottagande personen.
Det handlar om att visa empati för den sörjande personens smärta och erbjuda honom eller henne ditt stöd och dina sympatier.
I slutet av artikeln ger vi dig också några idéer om hur man går tillväga för att visa stöd för en person person under en sorgeprocess.
Olika sätt att ge kondoleanser
Hur gör man när man ger kondoleanser? För det första måste vi skilja mellan de olika sätten vi kan göra det på. Det är inte samma sak att ge kondoleanser skriftligen som det är att ge dem per telefon eller personligen.
Att ge kondoleanser skriftligen
Det går att välja (eller kanske du inte har något annat val) det här alternativet. Det kan bero på att du inte kan delta vid begravningsceremonin eller minnesstunden av ett eller något annat skäl. I det här fallet kan du välja att skicka ett kort eller ett brev.
Kondoleanskort är kort som innehåller några deltagande ord tillsammans med ett bakgrundsmotiv, vanligtvis en uppsättning blommor.
När det gäller kondoleansbrev är dessa längre och mer intima. Valet beror helt och hållet på vilken relation du har med personen. Du kan välja ett brev framför ett kort för att visa empati med den avlidnes familjemedlemmar ifall du inte har kunnat träffa dem under denna svåra tid.
Att ge kondoleanser per telefon
Kan man ge kondoleanser via telefon? Även om det kanske inte är den bästa metoden i perioder av sorg, har vi ibland inget annat alternativ. Att ge kondoleanser via WhatsApp eller Messenger kan anses vara känslokallt, så här är ett telefonsamtal ett bättre alternativ.
Det är bäst att uttrycka dina känslor ärligt. Du bör undvika att använda “typiska”, tomma fraser och vara så genuin som möjligt. Du behöver inte säga för mycket. Ett enkelt “Jag är väldigt ledsen för din förlust” eller “Jag finns här för dig” kan uttrycka dina känslor. Vad du bör säga beror också på vilken relation som du har med personen.
Att ge kondoleanser personligen
Detta är kanske det svåraste sättet att ge kondoleanser. Men återigen bör du välja naturlighet och uttrycka det du känner med uppriktighet.
När du är på begravningsceremonin eller minnesstunden och ska ge dina kondoleanser, bör du vänta tills det inte finns några människor runt de närmast sörjande och när de verkar vara något samlade.
Det finns ingen “rätt” fras i dessa situationer, men det är vanligt att man säger “Jag finns här för dig”. Om du väljer att säga detta, försök gärna att lägga till andra ord, något som kommer från hjärtat.
Vi rekommenderar (vilket du också kan göra per telefon) att du frågar personerna om de behöver något, att du erbjuder dem din hjälp och tröst osv. Beroende på om det är tillåtet under dessa pandemitider och din relation till personerna, kan du ge dem en kram eller ett ta dem i hand.
“Även om mina ord kanske inte hjälper som tröst, hoppas jag att du vet att jag finns här för dig.”
Hur man stöttar någon i sorg
Utöver att ge kondoleanser måste vi ofta möta en ännu mer komplicerad uppgift – att stötta en person i dennes sorg. Detta betyder inte att man bara försöker lyfta personens humör, utan, som psykologen och psykoterapeuten Luis Muiño föreslår, att “flyta” med den andra personen och följa denne i hans eller hennes egen takt.
Enligt honom finns det ingen idealisk universell teknik för att ackompanjera människor i deras sorg. Han säger emellertid att “De som stöttar dem som sörjer bäst är de som inte har några fasta förväntningar”.
Vad innebär detta? Det innebär att du anpassar dig till vad den andra personen behöver. “Vill du stanna hemma och gråta? Då stannar vi hemma.” “Vill du äta? Okej, då lagar vi till något.” “Vill du ta en öl? Då går vi ut!”
Även om detta kan verka enkelt så är det faktiskt det svåraste att göra. Varför? Eftersom det innebär att sätta ditt eget ego och dina förväntningar helt åt sidan. Det innebär att glömma bort de “tekniker” som vanligtvis fungerar för dig och bara säga “Jag ska anpassa mig till vad den andra gör och behöver”.
“Gummibandseffekten”
Å andra sidan kan du också tillgripa den så kallade “gummibandseffekten”. Detta innebär att du är sammankopplad med den andra personen, flyter med denne, men samtidigt tillåter denne att ha sitt eget utrymme. Således, när personen drar dig närmare, kommer du närmare, och när han eller hon föredrar lite distans så rör du dig bort.
Vi måste respektera personens rytmer eftersom det kan vara väldigt jobbigt att behöva ett utrymme för ensamhet och inte ha det.
Att ge kondoleanser: en mycket personlig touch
Efter att ha läst våra råd om att ge kondoleanser, tillsammans med våra idéer om hur man kan ackompanjera någon i dennes sorg, förstår du förmodligen att det inte finns någon magisk eller universell formel.
Använd bara empati och uttryck din tillgivenhet för den andra personen. Att ge kondoleanser bör inte vara tabu och inte heller särskilt tillgjort eller förberett i förväg.
Det handlar om att överföra till den andra personen att du känner dennes förlust och att du är med honom eller henne i sorgen. När det kommer till människor som står dig nära vill du troligen tillbringa tid med att prata med dem och visa din tillgivenhet på lämpligt sätt. Och det är en bra idé.
Med människor som inte är närstående kan vi välja orden “Jag är ledsen” eller “Jag beklagar din förlust”, tillsammans med en gest av närhet, som exempelvis en arm runt axeln.
Framförallt bör du inte oroa dig för att bryta ihop när du är med den andra personen. Gråt och lidande är helt förståeliga känslouttryck när vi möter förlust och är en del av sorgeprocessen.
Dessutom är det också ett sätt att säga till den andra personen, “Jag är här. Jag känner din smärta och jag förstår dig”. Detta hjälper dig att förstå personens känslor och denne kommer att känna att det finns ett band mellan er.
“När de vi älskar lämnar oss, går de från att bo bland oss till att bo i oss”.
Samtliga citerade källor har granskats noggrant av vårt team för att säkerställa deras kvalitet, tillförlitlighet, aktualitet och giltighet. Bibliografin för denna artikel ansågs vara tillförlitlig och av akademisk eller vetenskaplig noggrannhet.
- García, J.A., Landa, V., Grandes, G., Mauriz, A. & Andollo, I. (2001). Cuidados Primarios de
Duelo. El nivel primario de atención al doliente. Grupo de Estudios de Duelo de Vizcaya, Sestao, Vizcaya. - Pérez, P. (2006). Trauma, culpa y duelo. Hacia una psicoterapia integradora. Desclée de Brouwer.